- Снегоуборочная техника
- АКБ для садовой техники
- Зарядное устройство для АКБ садовых инструментов
- Аксессуары
- Воздуходувки
- Высоторез аккумуляторный
- Аккумуляторная газонокосилка
- Для дома и быта
- Запчасти
- Аккумуляторный кусторез
- Минибайки
- Многофункциональные системы
- Портативные источники энергии
- Цепные пилы
- Профессиональная серия
- Аккумуляторные садовые тракторы
- Запчасти для цепных пил
- Триммер аккумуляторный
Условия возврата техники Ego Power
Мы в Ego-Russia.ru заботимся о вашем удобстве и соблюдаем все установленные законодательством права покупателей. Ниже представлены условия возврата и обмена техники Ego Power, приобретенной у нас.
Общие положения:
Возврат товара регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей». Покупатель имеет право на возврат товара в следующих случаях:
- Товар не подошел по характеристикам, комплектации или иным причинам.
- Обнаружен производственный дефект.
- Продукция повреждена в процессе доставки.
Возврат товара надлежащего качества:
Вы можете вернуть товар, если он:
- Не был в эксплуатации.
- Сохранены его товарный вид, упаковка, ярлыки и пломбы.
- Присутствуют документы, подтверждающие покупку (чек, накладная).
Срок возврата:
- Для дистанционной покупки: в течение 7 дней с момента получения.
- Для покупок в точке самовывоза: 14 дней.
Возврат товара ненадлежащего качества:
Если товар оказался с дефектом или повреждением:
- Сообщите нам о проблеме, приложив фото/видео для подтверждения.
- Мы организуем проверку товара и, при подтверждении неисправности, предложим замену, ремонт или возврат средств.
Срок возврата средств:
После одобрения возврата деньги будут перечислены в течение 10 рабочих дней на указанный вами счет.
Как оформить возврат:
- Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указанным на сайте.
- Укажите причину возврата и предоставьте фото- или видеофиксацию (если требуется).
- Упакуйте товар, чтобы исключить повреждения при обратной транспортировке.
Расходы на возврат:
- Если товар ненадлежащего качества: доставка оплачивается за наш счет.
- При возврате товара надлежащего качества: транспортные расходы оплачивает покупатель.
Важно!
Товары, изготовленные на заказ или индивидуальной комплектации, обмену и возврату не подлежат, если нет производственного дефекта.
Если у вас остались вопросы по условиям возврата, наши менеджеры всегда готовы помочь. Мы делаем все, чтобы покупки в Ego-Russia.ru были комфортными и безопасными!
